Chính sách giao nhận và thanh toán

 

BẢNG PHÍ SHIP

Shop Lụm chỉ áp dụng chính sách giao hàng COD - Nhận hàng trả tiền

Phí ship COD đồng giá toàn quốc là 30,000 VND (30k) cho tất cả các đơn có giá trị dưới 200k

Freeship toàn quốc với đơn hàng trị giá từ 200,000 VND (200k) trở lên

 

THỜI GIAN GIAO HÀNG

SÁNG 8H00 - 11H30

CHIỀU 13H30 - 17H30

NHÂN VIÊN GIAO HÀNG PHẢI GIAO RẤT NHIỀU ĐƠN

NÊN HỌ TỰ SẮP XẾP THỜI GIAN GIAO HÀNG

DO ĐÓ BẠN KHÔNG THỂ HẸN GIỜ GIAO ĐƯỢC

BẠN CHỈ CÓ THỂ HẸN GIAO VÀ BUỔI SÁNG HOẶC CHIỀU NHA

 

GIAO NHẬN - THANH TOÁN 

I. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Dịch vụ vận chuyển bao gồm:: 
- Giao hàng tận nhà và thu tiền
- Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng và thanh toán
(Trường hợp nhân viên giao hàng từ chối cho kiểm tra hàng, quý khách vui lòng gọi khiếu nại ngay cho LỤM 0977.334.369)


- Hỗ trợ giao 2 lần::
1. Trường hợp nhân viên giao hàng (NVGH) lần đầu không tìm thấy địa chỉ, NVGH sẽ gọi điện thoại cho bạn.. nếu vẫn không liên lạc được NVGH sẽ mang hàng về.. Nên, nếu bạn thấy có cuộc gọi nhỡ nào xin vui lòng gọi lại để hẹn NVGH giao lần 2 cho bạn nhé!
2. Trường hợp bạn không liên lạc được với NVGH, xin vui lòng gọi 0977.334.369 cho Lụm để nhờ hỗ trợ liên lạc với NVGH.. hoặc nhắn tin vào link FB sau:: m.me/lumnhat 
3. Trường hợp giao 2 lần đều không thành công, dịch vụ vận chuyển sẽ không giao hàng cho bạn nữa.. mà sẽ lưu hàng lại 2 ngày tại Bưu Cục Viettel để chờ bạn tới nhận.. Lúc này, xin bạn vui lòng liên hệ gấp LỤM (m.me/lumnhat  - 0977.334.369) hoặc với Bưu Cục Viettel để hẹn tới nhận hàng nha!

Lưu ý::
- Bạn được yêu cầu kiểm tra hàng trước khi thanh toán

- Nếu thấy gói hàng có dấu hiệu bị mở trước khi nhận, bạn nên kiểm tra xem có đúng và đủ hàng của mình chưa rồi mới thanh toán.

- Nếu bạn nhận được gói hàng đã có dấu hiệu bị mở và chất lượng/số lượng hàng không đúng, xin bạn vui lòng báo ngay cho Lụm vào Hotline 0977.334.369 để Lụm xử lý kịp thời cho bạn


Lưu ý:
- Thời gian nhận hàng tính từ ngày làm việc, không kể thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ tết.
- Mọi vấn đề liên quan đến vận chuyển thuộc trách nhiệm của bên dịch vụ vận chuyển.
- Để biết thêm thông tin quý khách vui lòng liên hệ FB m.me/lumnhat hoặc số điện thoại: 0977.334.369

Lụm cảm ơn '."_".'